KPI u akciji: Kako meriti i poboljšati performanse

KPI (Key Performance Indicators) su ključni pokazatelji učinka koji kompanijama omogućavaju da objektivno mere i procenjuju napredak ka postavljenim ciljevima....

Tržište, ciljna grupa i Customer Experience (CX)

Pre nego što lansiramo proizvod ili krenemo na tržište, treba da saznamo važne stvari o tržištu, ciljnim grupama i CX-u:...